PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La présente politique de confidentialité vous informe sur les données personnelles que nous collectons lorsque vous demandez des informations, des devis ou des échantillons via nos formulaires de contact, lorsque vous engagez une relation commerciale avec nous ou lorsque vous postulez à un poste au sein de notre entreprise.En collectant ces informations, nous agissons en tant que responsable de traitement et sommes tenus, en vertu de la loi (Règlement (UE) 2016/679 — RGPD), de vous fournir des informations sur notre identité, les finalités de l’utilisation de vos données, la manière dont elles sont utilisées ainsi que les droits dont vous disposez.TEGO SA, société de droit luxembourgeois, met tout en œuvre pour respecter ses obligations légales en la matière.
La priorité de l’entreprise est de traiter toutes les données personnelles de manière licite, loyale, transparente et sécurisée.

Qui sommes-nous ?

Nous sommes TEGO SA et nous disposons de plus de 35 ans d’expérience dans la distribution de films adhésifs pour vitrages.Notre siège social est situé au 18, rue du Commerce, L-3895 Foetz
(Téléphone : +352 26 00 84 82, Fax : +352 26 00 84 83, E-mail : gdpr@solarscreen.eu)Nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données ; pour toute question relative à l’utilisation de vos données personnelles, veuillez vous adresser à l’adresse ci-dessus.

Vous entrez dans une relation commerciale avec nous – Notice d’information Client/Acheteur

S’il existe une relation contractuelle et/ou commerciale avec vous, ou si nous sommes en discussion en vue d’établir une telle relation (clients, prospects, fournisseurs, partenaires), certaines données peuvent vous être demandées afin de permettre l’exécution de notre contrat.Dans ce cadre, nous pouvons être amenés à traiter les données suivantes :
- Vos nom et coordonnées : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale, adresse du site et/ou adresse de livraison (le cas échéant) ;
- Votre numéro de compte bancaire (uniquement dans le cadre d’une relation contractuelle) ;
- Le cas échéant, des documents techniques (plans, photos, etc.) nécessaires à l’établissement de votre offre.
Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de notre relation contractuelle, ainsi que pendant dix ans après sa fin.Toutefois, certaines données peuvent être conservées pour une durée plus longue, afin de satisfaire à nos obligations liées aux délais de prescription légale et/ou à toute autre obligation légale applicable.

Vous souhaitez obtenir des informations, un devis ou des échantillons – Notice d’information pour les utilisateurs du formulaire de contact

Lorsque vous utilisez l’un de nos formulaires de contact (via les liens suivants : https://www.solarscreen.eu/contact/fr et https://www.coverstyl.com/fr/contact), vous devez saisir certaines de vos données personnelles.

Que vous soyez un particulier ou un professionnel, nous pouvons être amenés à traiter :
- Le nom de votre structure professionnelle
- Votre prénom, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail
- Une caractéristique personnelle : votre civilité
- Des données géographiques : pays d’intervention, code postal et villeTEGO SA traite vos données afin de répondre à vos demandes et, si nécessaire, de vous envoyer des échantillons.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité poursuivie.
Toutefois, certaines données peuvent être conservées pour une durée plus longue afin de satisfaire à nos obligations liées aux délais de prescription légale et/ou à toute autre obligation légale applicable.

Vous postulez à un poste au sein de notre entreprise – Notice d’information Candidat

Lorsque vous postulez à un poste, nous vous demandons de nous transmettre une lettre de motivation ainsi qu’un CV. Nous utilisons ces informations pour traiter votre candidature.Les données communiquées seront traitées de manière confidentielle par notre service des ressources humaines.Si votre candidature n’est pas retenue, une réponse vous sera envoyée.
Si elle correspond à nos attentes, nous prendrons contact avec vous pour convenir d’un entretien.Vos données seront définitivement supprimées après un délai de 12 mois.

Newsletter

Pour vous abonner à notre newsletter, seule votre adresse e-mail est nécessaire.Votre adresse e-mail est conservée par nos soins jusqu’à ce que vous décidiez de vous désinscrire, si besoin.

Customer.io

Nous utilisons les services de Customer.io pour l’envoi de notre newsletter. Le fournisseur de ce service est Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Avenue NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Customer.io est un service qui permet d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. L’adresse e-mail que vous renseignez lors de votre inscription est stockée sur les serveurs de Customer.io aux États-Unis. Customer.io dispose d’une certification EU-US Privacy Shield. Ce « Privacy Shield » est un accord entre l’Union européenne (UE) et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données personnelles, notamment le RGPD.Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de confidentialité de Customer.io.L’utilisation des services de Customer.io repose sur notre intérêt légitime à disposer d’un système de gestion de newsletter sécurisé et facile à utiliser.Si vous ne souhaitez pas que Customer.io analyse votre adresse e-mail, vous pouvez vous désinscrire de notre newsletter à tout moment.
Chaque e-mail envoyé dans le cadre de la newsletter contient un lien prévu à cet effet.

Qui a accès à vos données ?

Vos informations peuvent être partagées en interne entre les différents services concernés.Les employés et collaborateurs de TEGO SA sont soumis à une clause de confidentialité.Nous ne transmettons pas vos données à des tiers.

Comment nous protégeons vos données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux.Nous avons mis en place des politiques et des contrôles internes afin de garantir que vos données ne soient pas perdues, détruites accidentellement, détournées ou divulguées.Vos données sont stockées sur nos serveurs sécurisés et ne sont accessibles que par notre personnel dans le cadre de ses fonctions.

Vos droits

Sans préjudice des limitations prévues par le RGPD, vous disposez de plusieurs droits en vertu de la loi sur la protection des données :
- Droit d’accès : obtenir l’accès et une copie des données personnelles traitées, sur simple deman
- Droit de rectification : faire rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : faire effacer vos données lorsqu’il n’existe plus de motif légitime pour leur traitement
- Droit à la limitation du traitement : obtenir la limitation du traitement de vos données inexactes ou devenues inutiles
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données lorsqu’il n’existe pas de raisons légitimes et impérieuses justifiant leur traitement
- Droit à la portabilité : obtenir le transfert de vos données à un tiers dans un format accessible
- Droit de refuser le traitement automatisé : demander que vos données ne soient pas traitées uniquement de manière automatisée, sans intervention humaine

Si nous devions traiter certaines de vos données personnelles d’une manière autre que celles précédemment identifiées, nous prendrions contact avec vous pour vous en informer et, si nécessaire, recueillir votre consentement.

Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant l’utilisation de vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter en priorité à l’adresse dédiée : gdpr@tego.eu, afin que nous puissions transmettre votre demande à l’autorité compétente (CNPD).Vous pouvez également contacter directement la CNPD via leur site : www.CNPD.lu
ou par courrier à l’adresse suivante :

Commission Nationale pour la Protection des Données
Service des Réclamations
1, avenue du Rock
L-4361 Esch-sur-Alzette

Politique de confidentialité mise à jour

Nous réexaminerons régulièrement les présentes informations et les mettrons à jour si nécessaire, afin de rester en conformité avec la réglementation applicable et ses éventuelles évolutions.TEGO SA encourage toute personne concernée par cette politique de confidentialité à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.